第一站 香港
她熟悉這里的味道,仿佛一出機場就能聞到媽媽有章魚、粉藕和豬骨煲出的湯,而豬味道在每一次走到Depature入口的時候,越發(fā)濃郁得揮之不去。她也熟悉這里空氣濕度和人口密度,即使走在7月1日的銅鑼灣,也不會迷失自己。她熟悉這里的交通路況,走過的每一個十字路口,每一個轉(zhuǎn)彎,都在她自己的生命地圖上,留下過清晰的標(biāo)記。
Q:廣告是你的第一份工作嗎?
A:我第一個打工的地方茶樓,專業(yè)是推著小車賣點心,才11歲的小女孩,鉆在大人堆里賺錢,挑戰(zhàn)不比現(xiàn)在低。后來還做過接線生、秘書、家私銷售,這些都是因為自小家貧,所以邊讀邊做的工作,大學(xué)畢業(yè)之后的第一份工作就是電臺DJ咯!
Q:看來你做市場有天賦,所以之后就做了廣告?
A:我從來不知道自己的天賦究竟是什么。對自己未來前途的選擇很隨機?措娨曅侣劰(jié)目,哥哥說葉雅媛報新聞挺有氣質(zhì)的,我就往中文大學(xué)報讀新聞與傳播學(xué)系去了。之后曾經(jīng)做過兩年電臺DJ,只因為某個同學(xué)對我說:你的聲音可能蠻合適做DJ的。后來誤打誤撞進了廣告公司,還一心以為自己應(yīng)該做客戶服務(wù),但被面試我的廣告公司總經(jīng)理一語點醒夢中人:「你是做創(chuàng)意的料!」就是這樣,別人說我該做什么,我就一頭沖進去做,有點像Forest Gump那么憨憨的。
Q:那么沒有什么是別人建議你做,而你沒有去做的呢?
A:有!競選香港小姐!哈哈,我當(dāng)然不會去拉,自知之明我總是有的。其實,做廣告和做香港小姐沒什么打分別,都是滿足虛榮心的行業(yè)。
Q:我發(fā)現(xiàn)你自從做了廣告就沒有再改行,為什么這么專一了呢?
A:可能是因為廣告這條車道夠?qū)挘莸孟挛易瞾碜踩グ!我和很多人一樣,選擇做廣告,就是因為這一行有選擇,里面充滿了多樣性,今日 ,你被埋在枯燥
的技術(shù)資料中尋找一部掘土機的賣點,明日,在燈光昏暗的酒吧里捕捉啤酒廣告的靈感,后日,可能去為新口味的漢堡包命名……不用通過獵頭,就能日日轉(zhuǎn)行,這么好的工作 ,怎么舍得放棄?
Q:再開心的行業(yè),都會有另一面,你覺得廣告這行最大的challenge(挑戰(zhàn))是什么?
A:就是被人challenge。干這行的人都很自我,很容易變得主觀,對別人的想法,總是抱著要去challenge的態(tài)度。所以在我的工作中,每個階段都會面臨challenge,先是自己的伙伴,然后是老板,然后是老板的老板,然后是客戶,然后是客戶的老板,然后是……
Q:消費者?
A:對了他們是最大的老板,不過我反而最喜歡被消費者challenge,甚至是投訴。比如我曾經(jīng)做過一支香港地鐵的廣告,里面用一個近乎禿頂男人的頭發(fā)表現(xiàn)車次繁多,結(jié)果被消費者投宿,當(dāng)時回響很大。知道有人在乎我的廣告,比聽到別人夸我兒子還開心。
Q:在你早期的廣告作品中,還有什么是特別令你難忘的?
A:我記得大概是九六年吧,香港發(fā)生山火,登山遠(yuǎn)足的孩子們都燒傷了,我聽電臺廣播這些孩子家里經(jīng)濟狀況都不怎么樣,所以當(dāng)時主動想了一些募捐的廣告,還連絡(luò)媒體提供免費版位然后找了香港教育人員協(xié)會代收捐款。在收集資料的過程中,斗里有很大的感動,我和我當(dāng)時的搭擋看到了燒得不成人樣的孩子的照片,都感到不好刊登吧,但突然靈光一閃,這不忍去看的感覺正正就是打動了我們的真實情感,不就是一個創(chuàng)意了嗎?整個過程身兼數(shù)職,也沒有想去拿什么的廣告獎,但廣告出來之后捐款達到了不錯的效果,心里覺得很踏。
Q:那在商業(yè)范疇里,你可以找到同樣的滿足嗎?
A:我運氣不錯,找到過一些,其中是當(dāng)年令很多廣告人聞風(fēng)喪膽的客戶,P&G。創(chuàng)意人覺得這個客戶不好做,是因為它在很多市場上已經(jīng)是一個成熟的品牌,有太多成功案例值得翻抄,所以覺得客戶很難有勇氣從頭來過,把全新的創(chuàng)意拿出來做試驗。當(dāng)時我在香港李奧貝納,我們做了一個很有開創(chuàng)性的專案。是一套意在培養(yǎng)中國消費者養(yǎng)成每日洗發(fā)習(xí)慣的品類廣告,整個Campaign中不出現(xiàn)產(chǎn)品,也沒有關(guān)于P&G的描述,只是提醒觀眾每日洗頭的重要性。我剛才說過 ,客戶愿意投入財力做品牌廣告已屬不易,而如果愿意拿出錢來為整個品類做廣告,說明他們正站在更高更廣的角度看市場,那他們看到的,必然不是一般的回報,假如每個中國人都增加洗頭頻率,即使市場份額不曾,營銷回報卻已夠吸引。
也許是害怕在地鐵被頭戴假發(fā)的男子報以怨恨的眼神,也許是想在另一個城市的地鐵站看別人對著自己的作品發(fā)呆,也許僅僅是想讓偶然性成為自己生命中的必然,她扎器行李,坐地鐵,轉(zhuǎn)機鐵,到機場,去了下一站。
第二站,紐約
這里的車道,與香港截然相反,沿途的風(fēng)景,自然迥異。陌生的一切趨勢她放慢車速,深吸一口氣中花草的味道,漸漸發(fā)現(xiàn)著條路原來并不如想象中那么擁擠、那么坎坷、反而有更多風(fēng)景可看,更多同伴隨行,原來所到每一處,都不是偶然。
Q:你轉(zhuǎn)了好幾家廣告公司,有特別的原因嗎?
A:都說廣告行業(yè)很不穩(wěn)定 ,大家習(xí)慣跳來跳去,但我并不喜歡跳,可能是因為我做事常常太過投入,所以很容易和自己的團隊培養(yǎng)起感情和默契,想要分手也難。而我之所以會轉(zhuǎn)公司,多半是因為生活出現(xiàn)了一個新的路口,需要轉(zhuǎn)彎,比如生孩子,比如家里有轉(zhuǎn)變,這些機緣有時把我?guī)У揭粋完全陌生的地方……
Q:那是什么把你帶到紐約的呢?
A:應(yīng)該是我老公吧!他當(dāng)時決定到美國去進修,就勸我到美國找一份工作,而恰好那時我在美國的朋友Aok Yuen打算自己開公司,就介紹我到他原來工作的那家公司去了,F(xiàn)在想想覺得自己挺幸運的,想要去哪里,哪里就有門開著。
Q:在紐約做廣告,最困難的是什么?
A:因為工作的那家是亞裔廣告公司,有時一個廣告針對的目標(biāo)物件,竟然包括全美的中、日、港、臺、韓、越、印、菲等族后裔,創(chuàng)意要融合各種文化,也要大家有共鳴,不是一件容易的事情,但最難的倒是要跟團隊內(nèi)來自不同文化背景的人合作,早期大家是有點格格不入的,經(jīng)過一段時間并肩作戰(zhàn)后,有了很多默契,離開時還真很舍不得。
Q:在美國做廣告和香港不同的是什么?
A:時差!我不是說鐘表上顯示的時間,是說對時間的安排,美國人很重視生活 ,他們會把工作和生活嚴(yán)格分開,一到下班時間,就回家的回家,泡吧的泡吧,就算是廣告這一行的人,也很少有瘋狂加班的。不像香港,所有人都像是住在公司里一樣。但這并不是說美國人工作香港人工作努力,其實像他們那樣生活的質(zhì)量高了,輕松一點,工作效率自然也會高一點。
Q:那你更適應(yīng)哪一種工作方式呢?
A:兩種方式我都能很好地適應(yīng),但美國的做法確實令我的生活充實了很多。我一直對孩子很歉疚,除了懷孕時的一年辭去工作專心養(yǎng)胎,我實在沒有給他太多時問,所以在美國時盡可能閑暇時多陪他,每個周末一家人駕車到不同地方游玩,為他準(zhǔn)備午餐,陪他彈彈琴,做個好媽媽•也因為我那時有了足夠的業(yè)余時問,所以在大學(xué)選修了一些課程,三件事都干得游刃有余,很開心。雖然在香港也有很多人一邊工作一邊進修,但恐怕很難有人把它當(dāng)成拿受來做。
Q:你當(dāng)時進修的是什么課程?
A:我是copy based的,一直很喜歡美術(shù)方面的東西,中學(xué)時要不是聽家里人說去念了理科,很有可能會跑去念藝術(shù)了,所以這回機會來了,便去了Parsons修了一個網(wǎng)路設(shè)計課程,又到NYU念了一個Internet Business Application,本來還想過轉(zhuǎn)行搞網(wǎng)站哩!
Q:和比自己年輕的人一起讀,壓力大嗎?
A:做廣告,永遠(yuǎn)是和比自己年輕的人一起學(xué)習(xí)。從這個意義上來說,讀書和工作沒有什麼不同,就算有壓力,也該習(xí)慣了。不過說實話,能一直和比自己年輕的人一起工作,恰恰是這個行業(yè)吸引我的地方之一因為你和什麼人在一起,就會像什麼人,所以做廣告,能讓我依然感到年青。
Q:你選讀的課程都跟網(wǎng)路有關(guān),為什么呢?
A:那時候科網(wǎng)熱嘛,我隨波逐流,人云亦云,本來還想做一個專門售賣中國旗袍的網(wǎng)站,Business Proposal也寫好了,后來科網(wǎng)潮退,突然媽媽又生病了,一家又回到香港來便又重操故業(yè)了。
她用當(dāng)?shù)厝俗约旱姆绞,理解了?dāng)?shù)厝俗约旱囊痪湓?「Smell the flower」,趁著馨香回蕩的時候,她為自己的車子加滿了油,準(zhǔn)備向下一站繼續(xù)。
第三站 上海
雖然這里的冬天陰冷逼迫,雖然這里的語言晦澀,她依然感覺像是誤入仙境的愛麗絲,所有經(jīng)過,他都不想錯過。她好奇地大量這個城市中的一切,然后品嘗,然后觸摸,然后拿出一切可以留住記憶的工具,把這個城市的影子,印在自己的地圖上。
Q:說說上海吧,你來這里兩年了,習(xí)慣嗎?
A:在上海生活,常常有錯覺,覺得自己已經(jīng)時上海人了。來上海不到一個月,我已經(jīng)在這里買了房子,踏踏實實地讓自己localize (本地化)。我現(xiàn)在幾乎天天用怪里怪氣的上海話和插頭(計程車)司機聊天,也常常站在街邊的小攤旁大嚼麻辣燙,或在陜西路的小店里討價還價,如果有一天你看到我穿著睡衣在街上逛,也不要奇怪啊,哈哈!
Q:那上海的廣告環(huán)境有怎么樣呢?
A:現(xiàn)在的上海,占盡天時地利,像當(dāng)年的香港,但比香港曾經(jīng)擁有的機會更多。很多國際大品牌都來到這里強占自己的品牌領(lǐng)地,比如我們的客戶中,像Cadillac這樣的豪華車 ,愿意花上上千萬為中國市場制作一條廣告,還在亞洲其他城市都很難得的,這也讓我覺得自己在這里的空間很大。當(dāng)然欠缺的也有,就是人和,目前,國內(nèi)企業(yè)仍然有部分客戶做廣告只為了滿足內(nèi)部大老板的要求,也有部分客戶過分依賴調(diào)研,廣告公司自我的水平亦層差不齊,有時候大家對好創(chuàng)意的看法極不一致,不過只要熱情不減,前景應(yīng)該是樂觀的。
Q:是什么東西讓你堅持這份熱情?
A:是每天對新機會的期待。前天,上海市政府找我們策劃及創(chuàng)作一支宣傳片,為上海爭取申辦世博,對象是世界各國代表團;昨天,麥當(dāng)勞讓我們制作一支巨無霸廣告,作全球多地區(qū)投放之用;今天,一家國內(nèi)知名企業(yè)希望通過我們的創(chuàng)意,助他們走向國際,打造世界標(biāo)志性品牌;還有就是和我一起工作的組員,每個人都懷著十分好學(xué)的精神,這一切都感染著我,讓我每天早上滿心期待的上班去。
Q:很多人都不喜歡女老板,但我聽說很多人都慕名來見你,能不能在這里透露一下,你用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
A:標(biāo)準(zhǔn)?每天都在變!女老板有善變的自由嘛!有一陣子大家說我手下都是帥哥,我就招了幾個性格型的,又有人說我喜歡老部下,我最近就專招新面孔……不過無論什么人,都有一個共同特點,可能是你所說的標(biāo)準(zhǔn),就是「自信」——有自信,不一定成功,沒自信,就注定失敗。我很欣賞年輕人身上的自信,但這種自信必須是通過作品和工作表現(xiàn)出來的,否則就是盲目自信了。
Q:做了那么多產(chǎn)品和品牌,有沒有什么是你沒做過但特別想做的?
A:沒做過的有很多,都很想做,但目前最想做的是「保險」這個行業(yè)的廣告。我從來都覺得這是個很有空間可言的領(lǐng)域 ,我是說創(chuàng)意空間。你看,保險和每個人的關(guān)系是那么近,但大部分保險的廣告都做的很疏理,如果給我做……哎呀,還是比稿的時候拿出來說吧,賣給你不劃算。
Q:廣告之外,平常有什么特別想做的事嗎?
A:最近剛剛有一個念頭,是用相機把上海普通人家晾在外面的衣服都拍下來,做成一本描繪上海市井生活的小冊子,我會給每一張照片都配上故事,然后再挨家挨戶的把那些衣服背后真正的生活挖出來,和我編的故事放在一起,看看我和上帝,誰更有創(chuàng)意。
Q:你在香港、上海和紐約的廣告公司都工作過,覺得有什么分別?
A:這三個地方有個共同點:「都是各種不同文化和意識形態(tài)的交點,有很大的包容性和可能性!孤犐先ズ躢liché (陳腔濫調(diào))的一句話,不過我親身感受到它是真的,所以也特別慶幸,自己從來沒有離開過一個充滿機會和活力的地方。
Q:那有沒有想過退休?之后又會想做什么?
A:算命先生說我做到70歲不死還會工作的,但可能不一定還再做廣告吧!我一直有三個愿望,不做廣告之后我會去演舞臺劇,再拍一套電影,然后在New Zealand(新西蘭)開一個滑雪度假村。
下一站,西班牙
Q:假如你離開上海,下一個目的地是哪里?
A:暫時未有打算離開上海,不過有一次Stanley Wong(黃炳培)給我看他拍了很多不同地方的天空的照片,對西班牙的天空好像挺有感覺的,就想著去西班牙的李奧貝納工作一段時間,那時一個很好的創(chuàng)意環(huán)境,我也喜歡拉丁人的熱情,我在積極招聘一個我的Deputy(代理/副手),聘好了就可以啟程……
后記:聽Ruth說起她自己,話題中總是離不開路、車、地鐵、機場等字眼,仿佛她站在命途中的某一點,可以清楚看到身后一條蜿蜒而清晰的路。這條路,她從未試圖預(yù)先設(shè)計,只是任憑機緣帶她到每一個路口,她就甘愿踏踏實實去走,直到下一個路標(biāo)的出現(xiàn)。走走停停,享受的永遠(yuǎn)是「在路上」的感覺。筆者在采訪后不久,偶爾得知Ruth這個名字在《圣經(jīng)》中的翻譯不是「露芙」,而是「路得」,看來,人生路上,一切都不是偶然。